Les conflits : c’est fini !

Marre des conflits dans votre équipe, avec vos amis ou entre vos enfants ? Parents et/ou managers, je vous invite à découvrir une vidéo de 14 minutes proposée par le Club de Lecture Affaires de Montréal.

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La conduite du changement : c’est fini !

Change Management – 1911-2019 : Rest in Peace!

Il y a 3,2 millions de pages sur Internet qui traitent de la conduite du changement. Aujourd’hui, j’ai donc décidé de me faire 3,2 millions d’amis ! En effet, la conduite du changement n’est pas une solution mais un problème. Il est temps de l’envoyer au musée du management.

« La conduite du changement est l’aveu d’un échec dans la conception d’une décision »

Ozon Liniorence

Que ce soit dans sa dimension humaine ou techno-centrée, la gestion, l’appui, l’accompagnement ou la conduite du changement, c’est fini ! Cela ne veut pas dire que c’est nul, ni que cela ne fonctionne pas ou que nous n’aurions jamais dû le faire. Cette démarche (sorte de méta-compétence) regroupe de nombreuses techniques (par exemple la communication) et des méthodes très efficaces, mais qui ont besoin d’être reconfigurées pour rester en phase avec un monde volatil, incertain, complexe et ambigu. Bien sûr qu’il faut continuer à communiquer, mais sur quoi ? Une décision co-construite avec ceux qui vont la mettre en œuvre ? Une décision construite par le chef et quelques experts au sommet d’une tour d’ivoire ?

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Décision collective = engagement collectif ?

Depuis des années, nous entendons tous : décision collective = engagement collectif. Cette équation est fausse que ce soit pour des questions de bon sens ou tout simplement sur le fondement d’études scientifiques.

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Connaissez-vous les 12 conditions du plaisir au travail ?

Entre productivité et plaisir au travail, comment engager les collaborateurs dans l’entreprise sans nuire à sa compétitivité ?

Extrait du livre : La stratégie du Thé, agilité, innovation et engagement dans un monde digital, incertain et complexe. Voir chapitre 4 du livre.

Jean-Luc Tremblay est un dirigeant québécois hors norme. Il fait la promotion d’un livre et d’une offre de service originale : La performance par le plaisir. Selon lui, il y a 12 ingrédients pour créer du plaisir au travail. Un peu comme une recette de cuisine, il suffit de mettre ces 12 ingrédients dans l’assiette d’un collaborateur, il aurait alors du plaisir et ce plaisir le rendrait plus performant.

En prenant appui sur le travail très inspirant de Jean-Luc, vous trouverez dans ce chapitre les 12+1 conditions du plaisir au travail. En effet, Steve Jobs a dit qu’on était plus performant quand on aimait son travail : « The only way to do great work is to love what you do ». Pour avoir du plaisir au travail, il faut donc d’abord en choisir un qui soit en cohérence avec nos passions et notre rêve personnel (Personal Dream). Cette première condition dépend de nous, de nos choix. Il faut faire les bons choix de formation et de carrière. Mais, il y a 12 autres conditions qui ne dépendent pas de nous. Ce sont des choix faits par notre hiérarchique direct ou par les dirigeants de l’entreprise. Sur un total de 13 conditions pour avoir du plaisir au travail, il nous en reste donc 12 à découvrir.

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Intelligence collective & Création de valeur managériale

Avec 91% de salariés désengagés, un cocktail explosif de burn-out, bore-out (ennui) ou brown-out (perte de sens), certaines entreprises sont devenues toxiques. La responsabilité des leaders et des managers dans ce désengagement est totale. On parle de plus en plus d’entreprise libérée parce que ce qui ne crée pas de la valeur doit disparaître. L’entreprise se libèrera tôt ou tard des managers qui désengagent leurs collaborateurs alors qu’ils exercent une fonction primordiale, selon moi incontournable puisque liée à une responsabilité. Le concept de responsabilité collective ou de décision collective est une dangereuse fiction. Il ne faut donc surtout pas se débarrasser de la fonction, mais comprendre comment mieux l’exercer dans un monde de plus en plus digital, incertain et complexe. Continue reading “Intelligence collective & Création de valeur managériale”