La conduite du changement : c’est fini !

Change Management – 1911-2019 : Rest in Peace!

Il y a 3,2 millions de pages sur Internet qui traitent de la conduite du changement. Aujourd’hui, j’ai donc décidé de me faire 3,2 millions d’amis ! En effet, la conduite du changement n’est pas une solution, mais un problème. Il est temps de l’envoyer au musée du management.

« La conduite du changement est l’aveu d’un échec dans la conception d’une décision »

Ozon Liniorence

Que ce soit dans sa dimension humaine ou techno-centrée, la gestion, l’appui, l’accompagnement ou la conduite du changement, c’est fini ! Cela ne veut pas dire que c’est nul, ni que cela ne fonctionne pas ou que nous n’aurions jamais dû le faire. Cette démarche (sorte de méta-compétence) regroupe de nombreuses techniques (par exemple la communication) et des méthodes très efficaces, mais qui ont besoin d’être reconfigurées pour rester en phase avec un monde volatil, incertain, complexe et ambigu. Bien sûr qu’il faut continuer à communiquer, mais sur quoi ? Une décision co-construite avec ceux qui vont la mettre en œuvre ? Une décision construite par le chef et quelques experts au sommet d’une tour d’ivoire ?

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